Viviana nació en la Ciudad de México, en 1978 y se consagró en 2002. Cursó la licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la Universidad Anáhuac del Norte. Realizó su formación en Madrid, España y después inició su labor apostólica en Montreux, Suiza. En 2007 se trasladó a París, Francia y también trabajó apostólicamente en Bruselas, Bélgica. En 2012 fue nombrada directora territorial de Europa central y occidental, hasta que fue elegida consejera general en diciembre del 2013. Fue reelegida como consejera general en 2020.